부팅 시 제조사 로고 멈춤 현상 해결 방법

관공서에서 일을 하다 보니, 에이텍(ATEC) 컴퓨터를 많이 접하는 편입니다. 많은 양의 PC가 존재하기 때문에, 다양한 문제가 발생하는데요. 이번에 조금 특이한 케이스가 생겨서 적어볼까 합니다. 

제조사 : ATEC
CPU : i5-6500 (내장 그래픽)
제조년월 : 2016. XX

▶ 문제 증상 : 컴퓨터 전원을 켰을 시 제조사 로고(ATEC)에서 멈추는 현상

바이오스 화면에서 SSD와 HDD 붙어 있는 것은 확인했습니다. 다만, 계속해서 로고만 뜨고 윈도우로 진입을 못하더라고요.

처음으로 시도해본 방법은 '메인보드 교체'였습니다. 컴퓨터 정비실로 본체를 가져간 후 그곳에서 메인보드 교체를 진행했고, 정비실에서는 부팅이 잘 되는 것을 확인했습니다.

해당 직원 자리에 가서 PC를 설치 후 부팅을 시켰는데, 동일 증상이 발생하더라고요!?

분명 정비실에서 테스트를 완료한 제품이므로 이상이 없을 것이라 생각했는데, 똑같은 증상이 발생해서 당황스러웠죠.

급하게 검색을 해 찾아보았는데, 매우 간단한 해답이 있었습니다.

▶ 해결 방법 : 랜선, 마우스, 키보드 모두 제거 후 부팅 시키기 (참고로 이 직원의 자리에 있는 키보드는 PS/2 방식이었습니다.)

윈도우 진입까지 확인한 후 USB 키보드로 교체 진행 → 아직까지 큰 문제없이 사용 중!

저장장치에 문제가 없고, 다른 방법으로 해결하지 못했다면, 이와 같은 방법으로 해결해보세요! 의외로 간단하게 해결 될 수도 있습니다.